Configuration d'un réseau 2, 4 GHz Ziggo ou KPN
Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ? Comment configurer correctement votre WiFi
Nos appareils ne peuvent se connecter qu'à un réseau WiFi 2, 4 GHz. De nombreux routeurs modernes disposent à la fois d'un réseau 2, 4 GHz et d'un réseau 5 GHz, et parfois ils sont combinés sous un même nom. Cela peut empêcher l'appareil de se connecter.
Vous pouvez ajuster cela comme suit :
🔧 Option 1 : Séparer temporairement le routeur en 2, 4 GHz et 5 GHz
• Connectez-vous à votre routeur à l'aide d'un navigateur (tapez 192. 168. 1. 1 ou 192. 168. 178. 1 dans la barre d'adresse) .
• Recherchez les paramètres Wi-Fi et attribuez un nom distinct aux réseaux 2, 4 GHz et 5 GHz (par exemple : MyWifi-2. 4G et MonWifi-5G) .
• Connectez l'appareil au réseau 2, 4 GHz.
• Une fois l'installation terminée, vous pouvez réinitialiser les paramètres si nécessaire.
⚙️ Option 2 : Désactiver temporairement la bande 5 GHz
• Connectez-vous à votre routeur et accédez aux paramètres WiFi.
• Désactiver temporairement la fréquence 5 GHz.
• Connectez l'appareil au WiFi, puis réactivez le 5 GHz.
🌐 Option 3 : Utiliser un réseau invité
• Certains routeurs vous permettent de configurer un réseau invité qui utilise uniquement 2, 4 GHz.
• Cela peut être une solution rapide sans changer votre réseau principal.
Associez votre PETLUX V3 dans l'application THQ Pets
Une fois votre WiFi correctement configuré, suivez ces étapes pour connecter le bac à litière :
1. Réinitialiser l'appareil en débranchant le cordon d'alimentation pendant 10 secondes, puis en le rebranchant.
2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton WiFi sur le bac à litière jusqu'à ce que vous entendiez un son.
3. Ouvrez le Application THQ Pets sur ton téléphone.
4. Cliquez sur le bouton « + » pour ajouter un nouvel appareil.
5. Cliquez dessus Suivant.
6. Sélectionnez l'appareil une fois qu'il apparaît.
🔒 NB : Si votre appareil n'est pas trouvé, c'est généralement parce que :
• Le Bluetooth est désactivé sur votre téléphone, ou
• Vous l'application vous n'avez pas donné votre permission pour utiliser Bluetooth.
Les deux sont nécessaires pour la connexion, alors accordez cet accès lorsque vous y êtes invité.
📚 Plus d'explications sur les paramètres WiFi ?
• 📖 Guide KPN–Configurer un modem/routeur sur 2, 4 GHz
• 📖 Guide Ziggo–Diviser ou modifier les fréquences Wi-Fi
📞 Besoin d'aide ?
Si vous ne savez pas comment configurer cela, veuillez contacter votre fournisseur d'accès Internet :
• KPN : 0800-0402
• Ziggo : 0900-1884
Ou n'hésitez pas à nous envoyer un message via WhatsApp :