Configuración de la red de 2,4 Ghz Ziggo o KPN
¿Tiene problemas para conectarse? Cómo configurar tu WiFi correctamente
Nuestros dispositivos solo pueden conectarse a una red WiFi de 2,4 GHz. Muchos enrutadores modernos tienen una red de 2,4 GHz y otra de 5 GHz, y a veces se combinan bajo un mismo nombre. Esto puede impedir que el dispositivo se conecte.
Puedes ajustarlo de la siguiente manera:
🔧 Opción 1: Separar temporalmente el router en 2,4 GHz y 5 GHz
• Inicie sesión en su enrutador usando un navegador (escriba 192.168.1.1 o 192.168.178.1 en la barra de direcciones).
• Busque la configuración de WiFi y asigne a las redes de 2,4 GHz y 5 GHz un nombre separado (por ejemplo: MiWifi-2.4G y MiWifi-5G).
• Conecte el dispositivo a la red de 2,4 GHz.
• Una vez completada la instalación, puede restablecer la configuración si es necesario.
⚙️ Opción 2: Desactivar temporalmente 5 GHz
• Inicie sesión en su enrutador y vaya a la configuración de WiFi.
• Desactivar temporalmente la frecuencia de 5 GHz.
• Conecte el dispositivo a WiFi y luego vuelva a encender 5 GHz.
🌐 Opción 3: Utilizar una red de invitados
• Algunos enrutadores le permiten configurar una red para invitados que solo usa 2,4 GHz.
• Esta puede ser una solución rápida sin cambiar su red principal.
📱 Empareje su PETLUX V3 en la aplicación THQ Pets
Una vez que su WiFi esté configurado correctamente, siga estos pasos para conectar la caja de arena:
1. Reiniciar el dispositivo desenchufando el cable de alimentación durante 10 segundos y luego volviéndolo a enchufar.
2. Mantenga presionado el botón WiFi en la caja de arena. hasta que oigas un sonido.
3. Abrir el Aplicación THQ Pets en tu teléfono.
4. Haga clic en el Botón “+” para agregar un nuevo dispositivo.
5. Haga clic en op Próximo.
6. Seleccione el dispositivo una vez que aparezca.
🔒 NÓTESE BIEN: Si no se encuentra tu dispositivo, normalmente se debe a:
• El Bluetooth está desactivado en tu teléfono, o
• Tú la aplicación no has dado permiso Para utilizar Bluetooth.
Ambos son necesarios para la conexión, así que conceda ese acceso cuando se le solicite.
📚 ¿Más explicaciones sobre la configuración de WiFi?
• Guía de KPN: Configurar módem/enrutador a 2,4 GHz
• Guía Ziggo: Dividir o cambiar frecuencias WiFi
¿Necesitas ayuda?
Si no está seguro de cómo configurar esto, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet:
• KPN:0800-0402
• Ziggo: 0900-1884
O siéntete libre de enviarnos un mensaje vía WhatsApp: